内容摘要:4月即将过去,跟着逸居海外来一同瞧瞧亚马逊颁布了哪些新规定吧,以便查漏补缺!今年的亚马逊宠物日将于2024年5月7日至8日举行,将面向所有消费者开放48小时促销活动,提供数千种宠物优惠产品。
4月即将过去,跟着逸居海外来一同瞧瞧亚马逊颁布了哪些新规定吧,以便查漏补缺!
1、测试新购物功能Buy for Me
亚马逊宣布开始测试由人工智能驱动的新功能“Buy for Me”,允许用户通过其应用直接从其他品牌网站购买商品。当用户在亚马逊购物应用中搜索品牌商品时,除了来自亚马逊和第三方卖家的常规结果外,还可能在“直接在品牌网站购物”区域中看到其他商店的商品。
用户可以选择跳转到品牌网站,或在部分商品中看到“Buy for Me”链接。用户可点击相应链接,进入由亚马逊托管的商品详情页面。若用户选择继续购买,可点击“Buy for Me”按钮,授权亚马逊代表其在品牌官网上完成购物流程。
2、Amazon Haul低价商城桌面端上线
亚马逊推出的低价商城“Amazon Haul”现已可在桌面端使用,该服务于去年11月推出测试版,此前仅通过亚马逊购物应用程序提供。Haul主打“超低价格、通常一到两周送达”的产品,价格均在20美元及以下,并享有亚马逊的“A-to-z保证”。
3、宣布Vine计划新政策
亚马逊更新Vine新政策:不论如何拆分或合并,Vine计划下的父ASIN最多只能保留固定数量的评论。具体规定如下:
高端层级:注册11至30个商品,最多可保留30条Vine评论;
中级层级:注册3至10个商品,最多可保留10条Vine评论;
免费层级:注册1至2个商品,最多可保留2条Vine评论。
如果多个独立父ASIN合并成一个新的父ASIN,系统只会保留最高注册层级对应的评论数量。
4、亚马逊更新Pan-EU泛欧计划
自2025年6月25 日起,卖家必须将泛欧 ASIN 同步上架至荷兰站,并保持可售状态,才能继续享受Pan-EU本地配送费和时效;亚马逊欧洲站现包含10大站点英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、比利时、爱尔兰,而加入亚马逊物流整合服务泛欧计划的商品,可以将商品一站式售往欧盟9国(德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、比利时、爱尔兰)并享受本地配送。
5、亚马逊墨西哥上线“欧洲专区”
亚马逊墨西哥将其欧洲站的产品目录正式整合进平台,墨西哥消费者无需注册新账户,即可购买来自欧洲的3000多万件商品。用户可以通过新增的“亚马逊欧洲(Amazon Europa)”专区,浏览并购买欧洲商品,购买流程与购买亚马逊美国商品相同。
商品价格已包含所有相关税费,且大部分订单(价值低于1000比索)无需支付额外费用。亚马逊负责跨境清关和物流,支付方式与原有系统一致,无需额外操作。
6、亚马逊调整“高退货率”标签
亚马逊对“高退货率”标签进行了调整,此前,“高退货率”标签以黄色标识展示在商品详情页的五点描述下方,文字提示为“Frequently returned”,位置相对隐蔽,对转化率的冲击有限。然而,最新调整将标签颜色改为红色,并将其位置调整到商品标题正下方,还增加了引导查看差评的文案。
7、部分商品配送费下调并免退货处理费
自5月15日起,亚马逊欧洲站(英国、德国、法国、意大利和西班牙)将推出7个新的包裹尺寸分段,针对服装、配饰、背包和手提包品类等将根据包裹尺寸等级和重量计算配送费,每个等级前100克适用基本费率,每增加100克将收取固定费率;
针对背包、手提包等退货率较高的品类,亚马逊将免除退货处理费,且2025年2月1日起售出的相关商品,若产生退货处理费,系统会自动免除或退还,无需卖家额外操作。
8、宠物日大促Pet Day将开启
为庆祝国际宠物日(National Pet Day),亚马逊官宣将再次举办“Pet Day”(宠物日)活动,这是一个专门为宠物主买家提供优惠的活动,为期48小时,涵盖食品、玩具、配件和用品等各类宠物产品。该活动于2022年5月首次推出,已连续举办两年,今年是第三届宠物日活动。今年的亚马逊宠物日将于2024 年 5 月 7 日至 8 日举行,将面向所有消费者开放48小时促销活动,提供数千种宠物优惠产品。
9、前台标题品牌名称被隐藏
目前,亚马逊美国站和欧洲站前台标题中的品牌名称均已隐藏。无论是自主品牌还是入驻品牌,若未被系统“优选”,其品牌名均不会显示,且即便卖家在标题中添加了品牌名称,也会被隐藏。官方表示此举旨在优化买家购物体验,通过精简标题突出商品核心信息来提升转化率。
10、美国站推出TIC直接验证新规
亚马逊在美国站推出重要新规:部分品类产品合规必须通过亚马逊认可的检验、检测和认证(Testing, Inspection and Certification)机构进行直接验证(Direct Validation)。这意味着对于适用TIC直接验证(Direct Validation)流程的品类,对于此前传统的自行上传合规报告模式将不再适用,卖家需要及时调整合规流程。
目前主要在美国站实施,后续会扩展到新站点,主要涉及电动交通设备、膳食补充剂、眼科药物商品、皮肤美白商品、其他特定品类(后续可能扩展)
11、后台新增买家历程历程
亚马逊后台新增“买家历程分析”(Customer Journey)功能,目前已在美国站上线,可帮助卖家破解转化难题,查看路径是:后台>品牌>品牌分析>买家历程分析>选择时间范围>查看买家四阶段数据模型。这个功能把买家购物历程细分为认知、考虑、意向、购买四大阶段,全程追踪买家从最初看到商品,到最后下单付款的完整路径。
以上。
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