内容摘要：近日，零售巨头Target宣布了一项重大调整：将对旗下大部分门店的自助结账服务设限，仅允许购买10件及以下商品的顾客使用自助结账通道，购物数量更多的顾客则需前往传统人工收银通道完成交易。2023年，Target因盗窃及库存管理失误等“损失”问题，损失金额高达近5亿美元。
近日，零售巨头 Target 宣布了一项重大调整：将对旗下大部分门店的自助结账服务设限，仅允许购买 10 件及以下商品的顾客使用自助结账通道，购物数量更多的顾客则需前往传统人工收银通道完成交易。这一政策将于周日正式生效，覆盖全美近 2000 家门店。
据 Target 透露，该公司近几个月在约 200 家门店进行了试点测试，结果显示，设置商品数量限制后，自助结账速度提高了一倍。公司还表示，门店管理人员有权根据实际情况，灵活调整自助结账通道的开放时间。
尽管 Target 强调这一举措旨在提升结账效率和顾客满意度，但业内专家普遍认为，猖獗的盗窃现象才是背后的主要推动因素。2023 年，Target 因盗窃及库存管理失误等 “损失” 问题，损失金额高达近 5 亿美元。近年来，随着自助结账服务的普及，盗窃和 “部分损耗” 现象愈发严重，部分顾客在结账时未能正确扫描并支付所有商品，导致商家损失惨重。
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