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西班牙出台新规打击互联网虚假评论

TIME:2025-05-12
内容摘要:品牌出海网5月12日消息,继禁止在线订阅自动续订、强制企业收取管理费等措施后,西班牙消费者事务部再次发力,针对互联网虚假评论问题推出新规。在删除不实评论方面,西班牙法律为企业提供了比意大利等国更多保障,如雇主需证明记录中无该客户或发票伪造等情况。这些举措进一步完善了西班牙的电商法律框架。

西班牙出台新规打击互联网虚假评论



品牌出海网5月12日消息,继禁止在线订阅自动续订、强制企业收取管理费等措施后,西班牙消费者事务部再次发力,针对互联网虚假评论问题推出新规。虚假评论不仅误导消费者,也让旅游企业、酒店经营者等声誉受损。
新规明确,消费者只能在购买或享受服务后 30 天内发布评论,确保评论基于真实体验且具有时效性。同时,赋予企业应对虚假评论的工具,企业可公开回复评论,若能证明评论不实,有权要求删除。在删除不实评论方面,西班牙法律为企业提供了比意大利等国更多保障,如雇主需证明记录中无该客户或发票伪造等情况。此外,新规并未封闭规定证据提交方式,可依据具体情况灵活调整程序,避免权力滥用。
该立法还禁止买卖评论,并要求商家明确说明评论是否经过真实消费者核实提交。这些举措进一步完善了西班牙的电商法律框架 。

 

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