电商投诉量高居榜首，印度消费者事务部8个月促成4.5亿卢比退款

内容摘要：印度消费者事务部发布的数据显示，该国消费者维权体系仅用8个月时间，就已在31个行业领域促成4.5亿卢比退款，这也从侧面反映出诉前纠纷解决机制的使用率正大幅攀升。目前，印度政府已正式认定13种“暗黑模式”，并发布了具有约束力的指导方针，以遏制不正当商业行为。

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