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亚马逊AI购物工具引争议,小商家控诉商品遭擅自展示

TIME:2026-01-07
内容摘要:亚马逊新推出的AI购物工具引发在线零售商不满,称其商品未经授权被平台展示。部分零售商反映亚马逊展示了他们未销售或缺货的商品,导致社交媒体投诉及下架要求激增。亚马逊回应称商家可随时退出,且产品数据均采集自公开网页信息。

亚马逊AI购物工具引争议,小商家控诉商品遭擅自展示

亚马逊新推出的AI购物工具引发在线零售商不满,称其商品未经授权被平台展示。该功能"Shop Direct"正在测试中,允许美国用户通过亚马逊浏览和购买其他零售网站的商品,有时会使用名为"Buy for Me"的AI代理代客下单。包括Hitchcock Paper文具店和Bobo Design Studio在内的多家小企业表示,虽未加入计划却突然收到来自亚马逊代理的订单。部分零售商反映亚马逊展示了他们未销售或缺货的商品,导致社交媒体投诉及下架要求激增。亚马逊回应称商家可随时退出,且产品数据均采集自公开网页信息。
亚马逊AI购物工具Shop Direct在线零售商Buy for Me

 

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