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英国皇家邮政迎来圣诞季退货潮

TIME:2026-01-16
内容摘要:英国皇家邮政正加紧处理1月6日迎来的50万件退货包裹。英国皇家邮政称,这次是首个客户可享受多种便捷新服务的退货季。英国皇家邮政还部署了3500个未来型邮筒,方便顾客寄送和退回大件包裹。

英国皇家邮政迎来圣诞季退货潮

英国皇家邮政正加紧处理1月6日迎来的50万件退货包裹。英国皇家邮政称,这次是首个客户可享受多种便捷新服务的退货季。客户现在可以将退货包裹投入全英11.5万个邮筒,并通过英国皇家邮政应用程序获取收寄凭证。英国皇家邮政还部署了3500个未来型邮筒,方便顾客寄送和退回大件包裹。这些太阳能供电的邮筒内置数字扫描仪,无须通过应用程序即可获取邮寄凭证。此外,该公司已将逾8000家便利店转型为英国皇家邮政服务网点,方便客户在更多地点、更长营业时间内寄送包裹及购买邮资。其在森宝利超市等高人流量场所及各大零售商处已设置2600余个包裹柜,为客户提供自助退货服务。与此同时,客户仍可通过英国皇家邮政超1.1万家网点、1200个客户服务中心及1400个包裹邮筒办理退货,或选择“包裹上门取件服务”由邮递员上门收寄退货包裹。

 

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