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联邦贸易委员会拟简化自动续费取消流程，重启"一键退订"规则引争议

TIME：2026-03-12
内容摘要：联邦贸易委员会拟简化自动续费取消流程，重启"一键退订"规则引争议

联邦贸易委员会拟简化自动续费取消流程，重启"一键退订"规则引争议

联邦贸易委员会正重新评估是否出台新规，以简化用户取消有线电视、健身房、报刊等自动续费服务的流程。该机构针对"消极选择"商业行为（如未经用户明确同意即自动扣费）发布规则制定预告，重点征询对"缺乏知情同意"的营销手段及阻碍退订行为的意见。此前2024年颁布的"一键取消"规则曾被第八巡回法院推翻，理由是该机构未充分评估法规经济影响。数据显示相关投诉从2020年日均33起激增至2025年90余起，涉及全美数百家企业。尽管商业团体以程序瑕疵为由反对旧规，但消费者权益组织持续呼吁恢复相关条款。目前争议焦点在于：应重启原有规则，还是通过消费者教育等替代方案解决问题。
自动续费消费者权益联邦贸易委员会一键取消消极选择

 

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