加拿大/巴西卖家下半场如何搞定物流呢？“站”领全球？

2022-09-08

内容摘要：亚马逊“封号潮”事件后，跨境离岸企业开始将重心转向独立站，SHEIN和Anker的巨大成功加速了卖家涌入独立站的步伐。拉丁美洲的电商增速近两年来举世瞩目，美国市场自然成为独立站卖家的热门选择之一。可以说，无论是走向成熟的北美市场，还是潜入新兴的拉美蓝海，独立站卖家在美洲市场都是大有可为的。

亚马逊“封号潮”事件后，跨境离岸企业开始将重心转向独立站，SHEIN和Anker的巨大成功加速了卖家涌入独立站的步伐。就市场而言，北美的消费者对独立电视台情有独钟。拉丁美洲的电商增速近两年来举世瞩目，美国市场自然成为独立站卖家的热门选择之一。根据Statista的数据，2021年，La美国的网购收入在短短一年内增长了68%，而最大的电子商务市场巴西的电子商务收入将在2022年达到1740亿雷亚尔。海外各大品牌中，如moodylenses.com、greenworks.com、halara.com等平台主要以北美市场为主，而patpat.com、shein.com、amazfit.com等在北美和拉美市场同时发力。可以说，无论是走向成熟的北美市场，还是潜入新兴的拉美蓝海，独立站卖家在美洲市场都是大有可为的。

独立站优势明显，物流成本、体验成拦路虎

相对于电商平台，独立站模式有着独特的优势。卖家不用支付仓库、月租、佣金等费用，避免同品类竞争。也有利于卖家建立自己的品牌基础，打造自己良好的出海“名片”。但是独立站频道虽然优势明显，但是建站容易，运营难。卖家要在北美和拉美获得可持续的利润并不容易。物流成本和体验是品牌和消费者之间的障碍。

目前北美物流枢纽加拿大港口拥堵，物流时效低，而中国到加拿大航线的运力也非常有限。而北美地广人稀的地理环境也推高了码头的货运成本，导致北美市场物流成本高、时效慢、收货率低，成为独立站驶往北美的一大制约因素。同时，虽然拉美最大的市场巴西是一片尚未完全开发的蓝海，但也面临以下困难清关要求严格，手续复杂，时限长等。清关，而且资费也比北美高。包裹货物到达巴西后，一般会委托巴西邮政进行最终投递，最终投递时限长达12-25天。

下半年进入旺季，离岸企业面临的经营成本上升、运输资源短缺、国际贸易政策不稳定等风险将进一步加大，严重影响独立站卖家的品牌形象和当地消费者的购物体验，造成包裹发货延迟，客户大量流失。那么，独立站卖家是如何办理物流服务，提升消费者购物体验的呢？笔者认为，“首先，卖家要根据自身的产品特点，关注消费者对商品合适的投入率、时效等物流方面的评论，考虑目前的物流服务是否满足经营需求；其次，做好售后服务，及时解决卖家的物流问题。最后，独立站卖家要综合考虑自身物流成本，选择稳定可靠的物流服务商，签订长期合作协议。目前国内品牌、精品独立站卖家通常优先选择第三方海外仓或专线等跨境发货方式；店铺型独立站卖家更喜欢性价比优势专线包裹投递。